http://news.xinhuanet.com/world/2009-03/27/content_11083043.htm

美国国际集团（AIG）是当前美国最大的金融保险集团之一，而中国的山西票号早已湮没于历史的尘埃当中。两者似乎风马牛不相及，但美国《纽约时报》却在本月18日刊登了关于山西票号的特写。《纽约时报》为何选择此时机锁定山西票号向美国公众大力推销？大概是考虑到山西票号虽然衰亡，但其商业操守却无懈可击，其声誉和口碑更是历经百年经久不息，这对处于经营危机和信任危机双重打击之下的AIG们而言，具有相当的借鉴意义。

稳健审慎的经营原则

山西票号素以稳健审慎著称，他们往往把未来的可能风险有意识地放大，并采取针对措施加以规避。例如山西票号习惯于“厚成”，即让账面资产价值远远低于实际价值。如此一来，这些“留得一手”的账款、商品或其他财产只能是未来的盈利因素，而绝不会成为亏损因素。

但AIG恰好与其相反，降低风险意识，人为地提高未来的可能盈利预期，粉饰会计报表。正是在这种冒进而非稳健的理念主导下，AIG对次级贷等金融衍生品所可能隐藏的巨大风险视而不见，执意增加在这一金融产品上的投资。当次级贷产品价格由于楼市泡沫破灭而急剧下跌，AIG也因此资产不断缩水，几近陷入资不抵债之破产境地，以致最终只能依靠美国政府的大规模注资才得以勉强维持。可以想像，如果AIG秉承稳健风格，对次贷风险有所防范，金融风暴便不会对其产生致命性的打击。

诚信为先的商业伦理

山西票号的经营者尊崇诚信为先，利润为后的商业道德。诚信不仅是商业经营的手段，也是目的。当时的山西票号并没有政府信用作为依托，也没有完善的法律进行保障。山西票号的经营者清楚地知道，如果要从事异地存取兑换这样的金融事业，离不开诚信二字。诚信对于票号至关重要。以诚动人，以信服人，商业行为只有依靠诚信的道德支撑才能持久，才能真正立于常青之地。基于这种理念，在山西票号的历史上，极少出现欺诈等事件。

与之形成对比，AIG似乎并没有一直坚持这样的商业道德。对利益的贪婪使得诚信被抛之脑后，欺诈行为屡有发生。2005年AIG被控误导当局及投资者，伪造股票交易以提高公司股价。AIG最终承认了自己的这一商业欺骗行为，公开道歉并支付了16.4亿美元的罚金。金融危机爆发之后，AIG更是被认为虚假地向投资者提供了关于次级债等金融衍生品的不实信息，导致很多投资者血本无归。

恪尽职守的职业操守

相隔百余年，山西票号和AIG为数不多的一个共同之处在于，他们采取的都是委托代理的经营模式。只不过在山西票号中，是掌柜们对“东家”负责；而AIG中，是CEO对股东们负责。形成有趣对比的是，山西票号的掌柜们表现出了高度的“受人之托，忠人之事”的职业人格，对东家的委托认真负责。在票号经营的近百年中，无论时局多么艰难，从未出现大掌柜贪污以及刻意侵吞东家利益的事件。

但AIG的CEO等高管们并没有表现出同样的职业操守。金融危机之下，其股东，无论是美国政府还是其他投资者，都面临巨大窘境和困局。此时，AIG的高管们不是选择和他们共度时艰，而是赤裸裸地发放巨额奖金以自肥。更不可思议的是，对于潮涌般的批评，他们居然还能安之若素，置若罔闻。只是最后在行政当局和公众的巨大压力之下，AIG的高管们才无奈被迫上交奖金。职业操守沦落至此，几使人无话可说。

这与其说是AIG一家的问题，还不如说是美国金融业的全面缩影。向山西票号取经，回归金融传统，履行审慎原则，遵循商业伦理，应该是AIG们重振旗鼓，赢得民众信任的关键。